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产品运营
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损失厌恶：你的产品凭什么留下用户？
当用户对产品付出了一定的沉默成本后，他就没有那么容易离开。引子我曾经一条帆布腰带用了六年，29块钱，森马买的，后来看起来实在太破，买了一条新的，但是这根曾经的帆布腰带，我在家里也放了三年，一直都舍不得扔。一直都很受热捧的日式的极简主义生活方
社群运营的理想和现实
从招聘热度来看，社群成为当下被主流认可的运营手段，连晓波老师都大谈社群的运营经验。这个兴起的过程和创业氛围、新媒体的火热关系极大，创业公司将更多的理念引入到社群中，诸如冷启动、MVP、社群电商、社群变现等。从运营的出发点来看，并无不妥，但往
精细化运营的基础：建立用户画像和用户分群
发展速度减慢，或者碰到天花板，甚至产生倒退，这逼着我们运营一定要升级，而精细化的运营首先要更了解我们的用户特征，才能更好的实施个性化的产品和服务。前段时间写了一篇文章《目标用户群的定位和维系是产品运营的核心》，文中讲述了我们做用户运营最核心
热图分析：画出用户的行为
热图分析，就像一群人通过一块草地去各个目的地，走的人多的地方就成了路，走的人少的地方则还维持原样，而通过高空俯视草地，我们就能清晰地了解用户的行为轨迹。作为产品或者运营，我们几乎每天都会重复同一件事，说服老板/开发/设计/市场同意我们的建议
净推荐值（NPS）：用户忠诚度测量的基本原理及方法
文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。初识NPS作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之间关系的指标，常见的指标如活跃度、留存率、用户满意度等。近几年，NPS
P2P 平台如何建立精细化运营策略？
文章分享了关于P2P平台如何搭建精细化运营策略的一些想法与思考，希望对你有益。精细化运营（或叫细分运营）是所有产品运营者常挂在嘴边的词语，因为任何一款成功的产品都有其成功的精细化运营策略，推动着产品更好地完成对用户的转化和留存。精细化运营，
网易考拉海购“8·16 洋货节”运营活动复盘
文章对网易考拉海购“8·16洋货节”进行的相关复盘，其中一些运营策略不妨大家借鉴学习。一、前期准备1、背景分析1）用户 三四五线城市和一二线城市希望在共享互联网的便捷性和通达性的同时，同步购买全球各地小众且有品质的品牌商品，网易考拉海购推出