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产品运营
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牢记这7个字，你也能拥有“用户视角”
掌握用户视角，你需要的不是技能，而是技术。如果要问：“做营销，最重要的能力是什么？”我想很多人都会想到一个词，那就是“用户视角”。所谓的“用户视角”，其实就是指： 要站在用户的立场，而不是自己的立场去思考问题。好吧，我承认这个解释很无聊
血淋淋的18个用户增长的案例
花三天读完了《增长黑客》，去掉煽情部分，砍掉铺垫和转折，捎上18个血里呼啦的有关增长的案例，给大家捞捞干货。第一部分：增长黑客及相关概念1、增长黑客“增长黑客”这一说法源于硅谷，指没有强资源和大笔资金加持，而是通过数据驱动，精细化运营，聚焦
如何绘制基于MOT的用户旅程地图？
MOT用户旅程地图的绘制方法，可以帮助我们直观的了解到顾客满意度。MOT，英文全称是Moment of Truth ,即真实时刻，也被称为关键时刻，是顾客和企业相互接触的每一个瞬间，顾客所形成的对企业品牌，产品和服务留下的印象。一般用于顾客
纸上原型设计 VS 桌面原型工具设计，你更喜欢谁？
纸上原型设计，作为传统的原型设计方式，简单快速，成本低廉，为大部分设计师所喜爱。而桌面原型工具设计，作为伴随电脑科技发展而出现的原型设计方式，快速全面，高效保真，动效灵敏，专业优质，一经推出，就备受青睐，迅速在设计师群体之中普及。但作为网页
有哪些利用「性」的运营案例？
本文作者将来盘点下那些跟“性”相关的运营案例，看其他产品的运营是如何利用“性”，来实现拉新、促活和曝光。enjoy~近期朋友圈在流传这样一张截图：岛国宫崎仙一家小酒馆，老板突发奇想，在门口摆放了一只人偶模特后，生意一下子红火的不行。哈哈老板
三联刷屏案例复盘：6个原因成就「三联红」刷屏
作为一家传统媒体和文化公司，向互联网的转型仍道阻且长。大年初七开工第一天，没想到开年第一波刷屏，主角是这样一位特别“不互联网”的老朋友——《三联生活周刊》。只要你的朋友圈质量不算太差，有那么几个爱读书的人，肯定都会见到这样一张“三联红”的病
To电商产品和运营：你懂你的用户吗？
在电商领域中，如何运用心理学的理论设计产品，来对用户产生妙不可言的影响呢？认识到的是意识，认识不到的是潜意识。人的作息、语言、肢体等行为，驱动他们的并不是我们能够进行思考和计算的意识，而是意识背后的潜意识。潜意识用一种不知不觉的方式，影响着