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产品运营
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关于运营、关于产品、关于数据、关于融合
曾经被问到产品和运营的关系。网络上有很多答案：比如产品经理负责把产品生下来，运营负责把它养大；比如共穿一条裤子的好基友，等等。在我看来，两者是不分割彼此的。可能初级的产品策划和产品运营（包括其他运营）因为岗位工作内容的不同，具有挺大的差别。
以“人民的名义”告诉你，智能客服如何玩转大数据营销
——让客服更有生产力最近身边的同事，不管是90后、80后还是70后，见了面都在聊《人民的名义》这部剧，微博、微信等社交媒体关于这部剧的话题更是连连刷屏。产品本身的质量无需多说，演员演技也爆棚，但是在这“酒香也怕巷子深”的年代，做好营销也很重
共享单车是怎么运营的，看 Hellobike 就够了
如果给雨后春笋般的共享单车创业大军划分梯队，那么mobike和ofo无疑是处于先头部队，但这里要再想加入第三个玩家就很困难了。在他们做到大而不能倒的程度之时，后来者的争夺就显得尤为关键，这是个真正的生死场，个个都会宣称自己能够最终胜出，可共
自媒体该如何变现收钱？最简单的方式其实一直被忽略…
「变现」一直是许多自媒体人的一大困扰。找需求、解决痛点，道理都懂可是就是不知道怎么做。世界上最难的两件事，一是把自己的思想装进别人的脑袋里；二是把别人的钱装进自己的口袋里。前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。虽然这是个段
快闪店与米粉节，小米什么时候这么不会玩了？
“游击战”，并不仅仅存在于抗日战争中，“打一枪就跑”也不仅仅是革命策略；现如今国内外大牌自去年起开始探索的“品牌游击战”已经越过师出无名的阶段，成为火遍一二线城市的“快闪”营销爆款。原本就不太平的零售圈，加载着“新零售”风头，从前几年开始，