阿里设计:如何优化人机对话对引导,促成用户满意度增长? 客服小蜜是阿里巴巴旗下,淘宝的客服机器人,每天24小时不间断,为会员提供对话式服务,满足了人力不能达到的咨询需求。实现了你想问,它就在的用户期待。客服机器人首
需求直通率:产品团队提升效率的一个重要绩效指标 经常有团队管理者问这样的问题:每个人都很努力,但进度就是控制不了,线上就是bug多;还有些团队说,我们对开发人员的考核是bug越少越好,对测试人员的考核是bug
To G不易:招投标暂停了,产品经理还能干点什么 年前开完年会,一大批ToG公司打算畅想一下前景光明的2020年,踌躇满志的定KPI、布局市场、规划产品。可万万没想到,一场“新冠肺炎”打乱了步调,所有规划都要延
产品经理,别再只会说“需求就是人们想要的”了 作为嘴边最常被提起的一个词,“需求”是什么似乎不言而喻。于是我们常常按照自以为理解的方式,熟练地使用这个词汇,不求甚解。你觉得呢,需求是什么?等同于“需要、