吉林省公务员面试真题解析
题目：你所在单位网站公布的惠民信息被恶意篡改，同时，“民心网”上有很多网友跟帖并进行诋毁，请问你怎么办？
【考查要素】考察了学生应急应变能力和突发事件的处理能力以及人际沟通的能力
【思路点拨】本题是应急应变和人际沟通的复合式题目，需要考生在第一时间处理问题并做好对群众的交代工作，通过分析情况，确定任务，解决问题，反思问题的思路来进行分析和回答。应急应变题需要考生沉着冷静，分清事情的轻重缓急，通常要在第一时间解决问题。同时在处理的过程当中也需要有效的沟通，考试需要结合部分人际沟通的知识来解决问题。注意在事件处理之后的总结和反思，采用有效的方式来防止此类问题的发生。
【参考解析】