QA是什么？
Quality Assurance ，即质量保证，我们的QA更确切的将应该是SQA，在CMMI里QA的全称是PPQA(Process and Product Quality Assurance)。顾名思义，就是过程和质量保证。很多人将QA、QC、测试混为一谈，这里简单做一下解释。
QA和QC
QC：检验产品的质量，保证产品符合客户的需求；是产品质量检查者；QC进行质量控制，向管理层反馈质量信息，简言之就是检查产品是否符合质量要求，关注的是最终产品。
QA：评审过程和产品的质量，特别要保证过程被正确执行，通过保证过程质量来保证产品质量 。 QA确保QC和过程实施者按照过程进行质量控制活动，按照过程将检查结果向管理层汇报。简言之是检查项目按照过程进行了某项活动没有，产出了某个产品没有。更多关注的是过程。
QA和测试
首先来看一个企业的开发过程、支持过程的关系：
从图中我们也可以看出来，测试是软件生命周期中下游的活动，而质量保证活动贯穿于整个软件生命周期过程及其支持过程，包括测试过程。QA活动和测试过程可能同时关注同一个产品，但是关注的角度不同。